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チャット

チャットについてのマニュアルです。

チャットの始め方を簡単にご説明します。
「チャットを使うには何から始めればいいの?」という疑問にお答えします。

チャット(訪問者とのチャット)を行ったり、過去のチャット履歴を確認することができます。
問い合わせフォームからの問い合わせについて、過去の履歴や問い合わせ毎の詳細内容を確認することができます。
チャットの設定(受付時間等)や、チャットウィンドウの内容(チャット・問い合わせフォーム・チャットボット)毎の見た目の設定(案内メッセージ・表示色等)を行うことができます。
チャットボット用のシナリオを作成することができます。
チャットを操作する担当者の設定(アバター画像やオンライン/オフライン切り替え)を行うことができます。

「チャット」・「問い合わせフォーム」・「チャットボット」について、使いたいものをだけを使うにはどのような設定をすれば良いかをご説明します。