チャット
表示メッセージや画像、色の設定等、チャットウィンドウ全般についての設定を行うことができます。
また、チャット可能時間帯等、チャットの設定も行うことができます。
「チャットプレビュー例」
「チャット可能曜日 / 時間帯設定」
チャットが可能な曜日、時間帯を設定することができます。
訪問者は、ここで設定した曜日と時間帯においてチャットすることができますが、曜日外・時間外においては問い合わせフォームが表示されます。休憩時間設定を有効にすると、休憩時間を設定することができます。
訪問者は、チャットが可能な曜日、時間帯でも、休憩時間内はチャットすることができず、問い合わせフォームが表示されます。
「チャット設定」
チャットウィンドウ上部の「タイトル」・「サブタイトル」を設定することができます。
タイトル左横に画像を設定することができます。
これまでチャットをしたことがない訪問者との初めてのチャット開始時に表示されるメッセージを設定することができます。
「チャット設定(色)」
チャットウィンドウ内の各箇所の背景色・文字色を、それぞれカラーパレットを使って設定することができます。
ヘッダー部(「タイトル」・「サブタイトル」がある箇所)の背景色・文字色を設定することができます。
チャット部の背景色・文字色を設定することができます。
メッセージ(担当者のメッセージ)とメッセージレスポンス(訪問者のメッセージ)欄の、それぞれの背景色を設定することができます。
「ランチャー設定」
ランチャーの画像を設定することができます。
「デフォルトに戻す」ボタンで、デフォルトで用意されている画像を設定することができます。ランチャーがオープンしてチャットウィンドウが表示されている状態での、ランチャーを閉じる用の画像を設定することができます。
「デフォルトに戻す」ボタンで、デフォルトで用意されている画像を設定することができます。
ランチャーの背景色を設定することができます。ランチャー設定
- ランチャーが表示されるまで待つ秒数
設定した秒数が経過した時点でランチャーが表示されます。 - ランチャーが表示される位置 ランチャーの表示位置(右、左)を設定することができます。
- ランチャー表示制御フィルタ
指定したIPアドレス・リモートホストからのアクセスの場合、ランチャーは表示されません。
- ランチャーが表示されるまで待つ秒数
「プライバシーポリシー設定」
チャットもしくは問い合わせ前に、プライバシーポリシー同意のチェックボックスを表示することができます。
プライバシーポリシー表示の切り替えを「表示」にすると、訪問者側のチャットウィンドウ内にプライバシーポリシー同意のチェックボックスが表示されます。
訪問者はこのチャックボックスにチェックして同意をすることで、チャットもしくは問い合わせを行うことができます。プライバシーポリシーへのリンク先URLは、同意チェックボックス横にリンクとして設定されます。
訪問者は、同意前にこのURLにアクセスして、プライバシーポリシーを確認することができます。