ご利用についてFAQ ご利用にあたり、ご不明な点は以下のFAQをご確認ください。

※アカウントご登録後の使い方についてご不明な点は、使い方FAQをご確認ください。


リサーチアルチザンプロでは、ユーザー様ご自身が更新のお手続きを行うことで、契約が成立します。
よって、無料お試し後に勝手に課金されたり、契約延長するつもりがなかったのに勝手に延長されることはありません。
ご利用の有効期限が近づいてきますと、お知らせメールが配信されますので、契約延長をご希望の場合はお早めに更新のお手続きをお願い致します。
お支払い方法(クレジットカードもしくは銀行振込)は、更新の度に指定が可能です。

お試し期間については、ユーザー登録後の最初のサイト登録に限り適用されます。
このお試し期間の不正利用を防ぐため、サイトを削除したりキャンセルした場合でも、次の登録は2つ目のサイトと判断され「無料お試し」プランを選択することができません。申し訳ありませんが、ご了承ください。

請求書の発行は可能です。
サイトの登録・更新等のお手続きの後、お問い合わせフォームもしくは「support[アットマーク]research-artisan.com」までご連絡ください。
PDFファイルで作成した請求書をメールで送付させて頂きます。

解析用タグから広告は一切表示されません。但し、以下の場合は広告が表示されます。

無料お試し版でご利用を終了された場合や、有効期限が経過してもサイトの更新手続きを行われなかった場合は、その有効期限から2ヶ月以内であればサイトのアカウントは有効ですので過去の解析結果が見れますが、有効期限から2ヶ月を経過した場合は自動的にサイトのアカウントは削除されます。

(例)2010年10月25日に無料お試しでサイト登録
→ 2010年11月24日に無料お試し終了
→ 2011年1月23日までサイトアカウント有効
→ 2011年1月24日サイトアカウント自動削除

このように自動的にサイトのアカウントが削除となった場合や、自らサイトの削除のお手続きをされた以降も、サイトに解析用タグが貼り付けられている場合は以下の広告が表示されます。

Research Artisan Pro

※サイトの左側に「80x15」サイズのバナー広告(リサーチアルチザンプロへのリンク)となります。

お手数ですが、ご契約を終了されたサイトについては速やかに解析用タグを外して頂きますようお願い致します。

リサーチアルチザンプロは訪問者の動きを細かく確認できるアクセス解析サービスですが、そのシステムの特性上、大規模サイトで導入すると解析結果表示に時間が掛かる等、ご利用に問題が出る可能性がありますので、月間300万ページビューを超えるサイトではご利用頂けません。

また、月間200万ページビューを超えるサイトでご利用の場合は、サイトアカウントご登録の前にリサーチアルチザン事務局までお問い合わせ頂きますようお願い致します。
お問い合わせ頂いた後は、システムのサーバー状況等を確認した上で、ご利用の可否をご連絡させて頂きます。

※当サービスにお問い合わせ頂くことなく、月間200万ページビューを超えるサイトについてサイトアカウント登録することは禁止しております。特に大規模サイトで解析用タグを貼り付けますと、システムのサーバー過負荷状態となり当サービスの運営に支障を来す恐れがありますので、このような行為は絶対にお止め頂きますようお願い致します。

解析用タグを貼り付けるだけでは計測できませんが、JavaScriptによる「カスタムトラッキング」コードを任意の場所で使用すれば、計測することが可能です。
JavaScriptやActionScriptを理解できるサイト運営者様であれば、自由に柔軟に精度の高いアクセス解析を行うことができます。

カスタムトラッキング

以下のブラウザをサポートしていますが、セキュリティという観点からも各ブラウザは基本的に最新バージョンをご利用ください。

IE
バージョン9 以上
Firefox
バージョン6 以上
Google Chrome
バージョン4 以上
Safari
バージョン5 以上
Opera
バージョン12.10 以上

疑問が解決したら、ぜひユーザー登録してください!